От фото до паспорта — шаг за шагом, без сюрпризов.
Здесь всё, о чём вы иначе спросили бы по телефону: что делаете вы, что делаем мы, какой документ вы получаете на каждом шаге, сколько времени это занимает и что будет, если что-то изменится.
Рассчитываете цену
2 минуты · бесплатноЧто делаете вы
Выбираете тип объекта, примерное количество точек (розетки, выключатели, светильники) и указываете, новый щит или старый. Без регистрации.
Что делаем мы
Калькулятор считает по нашим открытым ценам — точка 39–83 €, щит 372–613 €, камеры, панели, зарядные станции — и показывает, что входит в сумму.
Что вы получаете
Вилка цен «от–до» и список того, что включено. Ни к чему не обязывает.
Если…
Цена кажется высокой.
В диапазон уже входят материалы. В смете каждая позиция указана отдельно — любую можно убрать или заменить.
У меня нестандартный объект.
Калькулятор даёт ориентир. Пришлите запрос — скажем, нужен ли осмотр.
Отправляете запрос
ответ в рабочее время · бесплатноЧто делаете вы
Фото или короткое видео через форму: щит с открытой крышкой, комнаты с точками, коридор (трасса), для солнечных панелей — крыша с двух ракурсов, для зарядной станции — место установки и расстояние до щита. Пара предложений о том, что вам нужно.
Что делаем мы
Смотрим фото, спрашиваем, если чего-то не хватает, и решаем: стандартная работа — смета по фото; новая проводка, солнечные панели, зарядная станция — осмотр.
Что вы получаете
Подтверждение с номером заявки и сроком ответа. Фото хранятся только в вашей заявке.
Если…
Не получается сделать хорошие фото.
Приедем на осмотр — 15 €, сумма вычитается из сметы.
Срочно — нет света.
Напишите «авария» в заявке или позвоните. Работаем в рабочее время по договорённости и называем цену до выезда.
Получаете смету
за 24 часа после фото или осмотраЧто делаете вы
Читаете позиции и спрашиваете обо всём, что непонятно, — по телефону или ответом на письмо.
Что делаем мы
Письменная смета: позиции с количеством, марки (Schneider, Legrand, Dahua…), срок выполнения, гарантия. Чётко указано, что не входит, — например, штукатурка и покраска после нас.
Что вы получаете
Смета с фиксированной ценой, действует 14 дней. Осмотр, если он был, уже вычтен.
Если…
Хочу другую марку или вариант подешевле.
Пересчитаем и пришлём варианты — тоже письменно.
Хочу что-то добавить уже после принятия сметы.
Составляем дополнение к смете с ценой и сроком. Приступаем к нему только после вашего «да».
Объект далеко от Варны.
Выезд оплачивается по зонам от Варны — одна сумма за визит, без подсчёта километров. Цена указана в смете заранее.
Бронируете дату
1 деньЧто делаете вы
Выбираете день и время в календаре для вашей зоны. Обеспечиваете доступ к щиту и помещениям, а для солнечных панелей — к крыше.
Что делаем мы
Подтверждаем по SMS и e-mail, напоминаем накануне. Для крупных объектов составляем договор и поэтапный график.
Что вы получаете
Дата и время, а не «мы вам перезвоним». Для объектов дороже определённой суммы — договор и счёт до начала работ.
Если…
Мне нужно перенести дату.
Напишите нам: перенос не позднее чем за 48 часов до даты — бесплатно.
Как происходит оплата?
Аванс при заказе, остаток — при приёмке работ: наличными, картой или банковским переводом. Договор и счёт-фактура — всегда.
Выполняем работы
от нескольких часов до нескольких недель — срок указан в сметеЧто делаете вы
Ничего особенного — нужно только, чтобы кто-то нам открыл. Перед любым решением, которое меняет смету, мы спросим вас.
Что делаем мы
Работаем по плану из сметы. Отключаем электричество, обеспечиваем безопасность, прокладываем трассы и, прежде чем закрыть стену или потолок, фотографируем каждую трассу. В конце делаем замеры поверенным прибором: изоляция, заземлитель, сопротивление петли «фаза–ноль», УЗО, непрерывность PE. Убираем за собой.
Что вы получаете
Фото до стяжки и протокол замеров — всё это входит в паспорт.
Если…
В стене обнаружилась проблема — старая алюминиевая проводка, повреждённая изоляция.
Останавливаемся на этом месте, фотографируем и присылаем вам письменное предложение с ценой. Продолжаем после вашего «да».
Вы опаздываете.
Сразу сообщаем и предлагаем новую дату.
Приёмка и паспорт
при приёмке · гарантия 24 месяцаЧто делаете вы
Вместе осматриваем выполненную работу; вы подписываете акт приёмки и получаете паспорт.
Что делаем мы
Составляем паспорт установки: план с размерами — где проходит каждый кабель, схему щита, фото до стяжки, протокол замеров. Клеим QR-наклейку в щит.
Что вы получаете
Паспорт — на бумаге и в вашем личном кабинете, навсегда. Гарантия на монтаж — 24 месяца.
Если…
Что покрывает гарантия?
Монтаж, подключение и настройки. На оборудование действует гарантия производителя. Не покрывает постороннее вмешательство, воду, удар молнии при отсутствии защиты и изменения, сделанные другим подрядчиком.
Как обратиться по гарантии?
Фото наклейки в электрощите и пара предложений о том, в чём проблема, — через форму или по телефону.
А после окончания гарантии?
Продолжаем обслуживать установку по прайс-листу; паспорт остаётся в вашем личном кабинете.
Посмотрите их, прежде чем звонить.
Готовы сделать первый шаг?
Две минуты на цену, один день на дату. Остальное — наша работа.