Гаранция

Срокът на гаранцията за изпълнената работа е посочен в офертата и в паспорта на инсталацията, който получавате при предаването. Ако в тях няма друго, важат минималните срокове по закона.

За стоките, които доставяме и монтираме, имате законовата гаранция за съответствие — най-малко 2 години от доставката. Ако производителят дава по-дълга търговска гаранция, тя е в паспорта или в документа към уреда.

• Повреди от намеса или ремонт от трети лица.
• Неправилна употреба, удар, вода, пренапрежение от мрежата извън нормите.
• Нормално износване на консумативи (батерии, предпазители).

Пишете на — или звъннете на 0888 03 55 88 — с номера на обекта или офертата, какво не работи и снимка, ако може. Отговаряме до 3 работни дни и уговаряме посещение. Рекламацията се решава в срок до 30 дни, освен ако не уговорим друго.

След работа получавате паспорт: какво е монтирано, къде, измерванията и гаранциите. Пазете го — с него рекламацията е по-бърза.